Als partnerservice medewerker draag je bij aan de ondersteuning van onze zakelijke partners, variërend van kleine ondernemers tot grote webshops. Jij bent hun eerste aanspreekpunt en helpt hen bij het oplossen van dagelijkse uitdagingen, zoals vragen over leveringen, het platform of het verbeteren van hun productpositionering. Met jouw klantgerichte aanpak en oplossingsgerichte mindset zorg je ervoor dat onze partners optimaal kunnen presteren op ons platform.
Wat je gaat doen:
- Beantwoorden van vragen: via telefoon, e-mail en soms chat, met een focus op duidelijke en behulpzame communicatie
- Adviseren: over processen, tools en mogelijkheden binnen ons platform om partners verder te helpen
- Meedenken: met partners over hoe zij hun klanten beter kunnen bedienen en hun succes kunnen vergroten
- Registreren: van partne...