Iemand inchecken in het Engels, in het Duits de route uitleggen of een speciaal verzoek aannemen in het Nederlands; samen met het team ben jij het visitekaartje. Een negen tot vijf baan is niet iets wat past bij jou, jij bent meer van de diversiteit.
Grand Hotel Karel V is per direct op zoek naar een enthousiaste en proactieve medewerker Front Office! Zie jij jezelf werken in een monumentaal, vijfsterren hotel in het historisch centrum van Utrecht? En bij jij toe aan een volgende stap in Front Office carrière? Lees dan snel verder!
Hoe ziet je dag eruit?
Je helpt de gasten op een 5 sterren waardige manier (hieronder valt onder andere het in- en uitchecken van gasten, beantwoorden telefoon en e-mail en het afhandelen van verzoeken van gasten). Daarnaast ben je spil in het web van onze BHV organisatie. Heb je geen BHV diploma? Dan zorgen wij dat je deze haalt.
Je krijgt extra verantwoordelijkheden binnen de afdeling
Wij streven altijd naar het overtreffen van de verwachtingen van onze gasten.
Wie ben jij?
- Je bent gastgericht
- Je bent zelfstandig
- Je bent toe aan een volgende stap in je Front Office carrière
- Je hebt kennis van Opera Cloud (geen vereiste, wel een pré)
- Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal uitstekend in woord en geschrift
- Kennis van de Duitse taal is een pré
- Je bent positief en praat gemakkelijk met mensen
- Je vind het leuk om stagiairs te begeleiden. Heb je geen Leermeester diploma? Dan zorgen wij dat je deze kunt behalen.
- Je bent zelfstandig, nauwkeurig en oplossingsgericht
- Geen negen tot vijf mentaliteit, flexibel beschikbaar (ook in de weekenden en feestdagen)