Onepilot is een innovatief bedrijf dat gespecialiseerd is in het outsourcen van klantenservice. Op basis van een moderne, mensgerichte visie bieden we een kant-en-klare oplossing waarmee bedrijven op een efficiënte en hoogwaardige manier hun klantrelaties kunnen beheren. Onze missie is om onze klanten een vlekkeloze klantervaring te garanderen.
Bij Onepilot werken we samen met freelance klantenservicemedewerkers die getraind zijn op de specifieke wensen van onze klanten. Deze agenten worden betaald op basis van prestaties en profiteren bovendien van een kwaliteitsbonus – een blijk van ons streven naar uitmuntendheid. Ons doel is om hen een flexibel, transparant en verrijkend werkklimaat te bieden.
Taken:
-
Je werkt freelance als Onepilot-agent en ondersteunt de klanten van onze opdrachtgevers bij hun vragen.
-
Na een e‑learningtraining over de betreffende klant krijg je toegang tot een kennissysteem voor het specifieke project.
-
Met onze technologie en kennisbank beantwoord je efficiënt vragen per e-mail, chat of telefoon.
-
Je werkt volledig remote en wordt betaald per opgelost ticket. De prijs per vraag varieert van €0,40 tot €2, afhankelijk van complexiteit, verwerkingstijd en locatie. Gemiddeld verdienen agenten tussen €15 en €20 per uur.
Kwalificaties:
-
Je voelt je comfortabel met nieuwe technologieën
-
Je lost graag problemen op, bent nieuwsgierig en dynamisch
-
Je communiceert graag – zowel schriftelijk als mondeling
-
Je bent minimaal 15 uur per week beschikbaar
Voordelen:
-
⏱ Beheer je eigen planning Flexibele werktijden
-
🦸♂️ maandag tot en met vrijdag van 07:00 tot 01:00 uur.
-
🏠 Werk vanuit huis Wil je werken waar en wanneer je wilt? Dat kan bij ons.