Als Serviceplanner zorg je ervoor dat cliënten op tijd de hulpmiddelen ontvangen die ze nodig hebben, terwijl je nauw samenwerkt met klanten, leveranciers en monteurs. Dit is een rol waarin je jouw organisatorische vaardigheden en klantgerichtheid optimaal kunt inzetten. Je zult te maken krijgen met diverse taken, van orderverwerking tot klantcontact, waarbij je een belangrijke bijdrage levert aan de tevredenheid van onze cliënten.
Wat je gaat doen:
- Verwerken: van klantbestellingen via telefoon, e-mail of ons online systeem.
- Controleren: en invoeren van orders met de juiste documentatie.
- Beheren: van de voorraad en tijdig bestellen bij leveranciers.
- Plannen: van monteurs en bezorgingen om een efficiënte levering te garanderen.
- Afhandelen: van klachten en onderhouden van contact met leveranciers en klan...