Eerste medewerker bediening

City Hotel Gouda is een stijlvol viersterrenhotel in het hart van het Groene Hart. Na een grondige renovatie en een frisse, eigentijdse uitstraling bouwen we samen verder aan een unieke gastenbeleving. Met jouw inzet maken we van elke dag een topdag voor onze gasten én collega’s.

Als Eerste Medewerker Hospitality ben jij het visitekaartje van het hotel. Je werkt actief mee op verschillende afdelingen – denk aan service in de lobby, het restaurant, bar en bij events – en zorgt ervoor dat onze gasten zich écht welkom voelen. Je ondersteunt je collega’s op de vloer, begeleidt nieuwe medewerkers en bewaakt de kwaliteit van onze dienstverlening.

Jouw taken:

• Gasten welkom heten en voorzien van uitstekende service

• Actief meewerken op de vloer en het team ondersteunen

• Toezien op presentatie, kwaliteit en netheid

• Nieuwe collega’s begeleiden en een voorbeeldrol vervullen

• Samenwerken met andere afdelingen zoals receptie en keuken

• Signaleren van verbeterpunten en meedenken in oplossingen

• Een veelzijdige rol in een gerenoveerd hotel met een gedreven team

• Ruimte om initiatief te nemen en jezelf te ontwikkelen

• Toegang tot My Q, onze app met alles voor werken en leren

• We Are Q-voordelen: korting bij alle Q-hotels en grote merken zoals Bol.com en Adidas

• Spaar voor cadeaus via My Q Shop – met extra punten op feestdagen en je verjaardag

• Opleidingen en coaching via de Q Academy – we helpen je groeien

• Vitaliteitsprogramma’s met sportkorting, fietsplan, mentale coaching en meer

• Regelmatig teamuitjes, personeelsfeesten en leuke extra’s

Solliciteer direct via onze website of loop eens binnen voor een kennismaking. Heb je vragen over de functie? Neem gerust contact met ons op – we vertellen je graag meer!

• Ervaring in hospitality of horeca

• Je bent servicegericht, representatief en hebt oog voor detail

• Je spreekt goed Nederlands en Engels, een extra taal is een pré

• Je bent flexibel inzetbaar – ook in wisseldiensten en op feestdagen

• Je bent collegiaal, betrouwbaar en houdt van aanpakken

• Enthousiasme en een oprechte glimlach, elke dag weer!