Wil jij bijdragen aan een verbeterde digitale klantbeleving, met een data-driven mindset? Kom in beweging en versterk Nederlandse Loterij als Technical Channel Specialist.
Wat onze teams succesvol maakt? Dat is de juiste teamopstelling en onze data-driven mentaliteit. Om de juiste beslissingen te nemen, heb je inzicht in actuele informatie nodig. Daarom is data verweven in alle teams binnen Nederlandse Loterij. Zo gaan wij samen voor de winst.
Als Technical Channel Specialist ben je verantwoordelijk voor het ontwikkelen, optimaliseren en automatiseren van digitale kanalen. Hieronder valt e-mail, push, in-app, in-browser, content cards en web push. Jouw doel? Een efficiënte, gebruiksvriendelijke en schaalbare set-up creëren, waarmee teams zelfstandig kunnen werken. Door het stroomlijnen van processen en het verbeteren van de effectiviteit draag jij bij aan een zelfredzame organisatie en een verbeterde digitale klantervaring. Ook draag jij direct bij aan een gelukkig, gezond en sportief Nederland. Jij scoort als Technical Channel Specialist door het:
- ontwikkelen en onderhouden van schaalbare en herbruikbare e-mailtemplates en andere digitale communicatiemiddelen.
- implementeren van automatisering en optimalisatie binnen digitale kanalen om workflows te verbeteren en efficiëntie te verhogen.
- samenwerken met het CRM-team en andere stakeholders om de juiste strategie voor digitale engagementkanalen te bepalen en uit te voeren.
- uitvoeren en analyseren van A/B-testen om de effectiviteit van templates en kanalen continu te verbeteren.
- waarborgen van technische compliance en best practices binnen digitale communicatiekanalen.
En ook dit wil je vast weten: je werkt in jouw functie effectief samen met diverse teams en stakeholders. Je bent communicatief sterk en kan technische concepten helder uitleggen aan niet-technische collega’s. Je rapporteert aan de Team Lead Marketing Automation.
De verschillende mensen die hier werken zijn graag in beweging, ontwikkelen zichzelf continu en gaan voor de winst. Dat maakt iedereen binnen Nederlandse Loterij tot een toptalent. Jouw talent is een optelsom van:
- een afgeronde hbo- of wo-opleiding.
- minimaal 7 jaar relevante werkervaring
- uitstekende vaardigheden in het ontwerpen en implementeren van gestroomlijnde workflows en operationele verbeteringen.
Verder ben je resultaatgericht. Jouw focus ligt op continue verbetering en het behalen van meetbare resultaten binnen marketingoperaties. Met jouw datagedreven mindset maak je gebruik van analyses en rapportages om operationele efficiëntie te bewaken en te verbeteren. Ook heb je een sterk moreel kompas dat gedrag en besluitvorming stuurt.
De verschillende mensen die hier werken zijn graag in beweging, ontwikkelen zichzelf continu en gaan voor de winst. Dat maakt iedereen binnen Nederlandse Loterij tot een toptalent. Jouw talent is een optelsom van:
- een afgeronde hbo- of wo-opleiding.
- minimaal 5 jaar relevante werkervaring
- je beschikt over technisch inzicht. Je begrijpt de technische kant van digitale kanalen en kan templates en systemen optimaal inrichten en onderhouden.
- datagedreven mindset: je werkt op basis van data-analyse en testresultaten om de prestaties van digitale kanalen te verbeteren.
- sterke communicatieve vaardigheden.
Verder ben je innovatief en heb je een klantgerichte houding. Je denkt vooruit en innoveert om de digitale klantervaring te verbeteren en te optimaliseren. Je kunt goed meerdere ballen in de lucht houden en werken onder druk. Ook heb je een sterk moreel kompas dat gedrag en besluitvorming stuurt.