Klantenservicemedewerker

Met jouw scherpe oog voor service en organisatie ben jij onmisbaar voor het klantproces. Als Klantenservicemedewerker ben jij de schakel tussen sales, administratie en klantcontact. Je zorgt dat offertes, vragen en klantrelaties soepel en professioneel worden afgehandeld. Samen bouwen we aan langdurige samenwerkingen én commercieel succes. Klinkt dit als jouw nieuwe baan? Solliciteer dan snel!

Wat je gaat doen
Als Klantenservicemedewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorg je voor een snelle en klantgerichte afhandeling van vragen en orders. Je schakelt soepel met collega's en houdt altijd het overzicht.
Daarnaast bestaan jouw taken uit:

• Verwerken en opvolgen van bestellingen
  
• Beantwoorden van klantvragen per mail en telefoon
  
• Informeren over levertijden en orderstatus
  
• Signaleren van verbeterpunten in klantprocessen
  
• Afstemmen met sales, logistiek en administratie
  

Over het bedrijf
Jouw nieuwe werkgever is een iconisch bedrijf, bekend om de gele vrachtwagens die je door heel Europa ziet rijden. Met bijna 100 jaar aan familiecultuur en een sterke internationale ambitie, combineert het bedrijf traditie met innovatie. Met vestigingen in onder andere Nederland, België, Roemenië en Canada, bedient het klanten wereldwijd. Jij wordt onderdeel van een solide en groeiende organisatie, waar klantgerichtheid en het opbouwen van duurzame relaties centraal staan.


Wat wij bieden

• Salaris tussen de €2.800 en €3.400 bruto per maand
• 25 vakantiedagen en een goede pensioenregeling
• Telefoon, laptop én een moderne werkplek
• Een leuke werksfeer met borrels, uitjes en fijne collega's

Klaar om jouw servicegerichte talent in te zetten in een dynamisch team? Solliciteer direct! Binnen 24 uur nemen wij contact met je op. Is er een klik? Dan zien we je graag op onze vestiging in Berkel.


Wat wij vragen

• Je hebt een MBO+ of HBO werk- en denkniveau en actuele vakkennis
  
• Je beschikt over commercieel en onderhandelingsinzicht
  
• Je bent communicatief sterk en werkt nauwkeurig in administratie
  
• Je beheerst de Nederlandse, Engelse én Duitse taal uitstekend
  
• Je bent klantgericht, denkt proactief mee en houdt overzicht in een dynamische omgeving