Als medewerker partnerservice bij Bol speel je een belangrijke rol in het ondersteunen van onze zakelijke partners. Je helpt hen om succesvol te zijn op ons platform door vragen te beantwoorden, advies te geven en problemen op te lossen. Dit doe je in een dynamische omgeving waar geen dag hetzelfde is. Met jouw communicatieve vaardigheden en analytisch inzicht zorg je ervoor dat onze partners een optimale ervaring hebben. Daarnaast krijg je de kans om jezelf te ontwikkelen door middel van trainingen en workshops.
Wat je gaat doen:
- Support: fungeren als eerste aanspreekpunt voor zakelijke partners via telefoon, e-mail en chat.
- Probleemoplossing: vragen beantwoorden en problemen oplossen met betrekking tot verkopen via het platform.
- Advies: partners voorzien van de juiste informatie en advies om hun prestaties te optimal...