Ben jij een proactieve online merchandiser die zich verder wil ontwikkelen binnen e-commerce in een internationale context? Dan is dit je kans! Voor ons e-commerce team in Amsterdam zoeken wij tijdelijk een
Interim Online Merchandiser
, ter vervanging van een collega met zwangerschapsverlof. In deze rol richt je je op het optimaliseren van de digitale klantbeleving voor de foodcategorie en onze Belgische website. Wij zoeken een enthousiaste en ervaren on-site merchandiser die ons helpt de online winkelervaring naar een hoger niveau te tillen. Wat ga je doenJe deelt jouw kennis en inzichten binnen de organisatie met als doel de customer journey naar een hoger niveau te tillen. Je analyseert data, bekijkt met de digital marketeers hoe je de kanalen optimaal in kan zetten om het meest uit jouw categorie en de Belgische website te halen. Samen met je collega merchandisers en product specialisten zet je jouw ideeën om in concrete plannen en acties met als doel de klantervaring via de digitale kanalen te verbeteren. Je analyseert klantgedrag, overlegt met onze web analist en gaat aan de slag met het verbeteren van de filtering, on-site search, content en landingspagina's. Je krijgt van ons tools op het gebied van klantfeedback, personalisatie en customer journey analytics aangereikt zodat je vanuit data jouw strategie op kan stellen en uit kan voeren. Dit alles met als doel ervoor te zorgen dat de beoogde marge en omzet doelstellingen worden behaald.
Hoe ziet dat er op dagelijkse basis uit?
- Je bent verantwoordelijk voor het verbeteren van de online conversie op site-, categorie- en productniveau.;
- Je beheert het productassortiment binnen jouw categorie en het België domein en zorgt, samen met de product specialist, voor volledige en aantrekkelijke productcontent;
- Je vertaalt (digital) marketing campagnes en productlanceringen door op de website;
- Je brengt on-site search activiteiten in kaart en optimaliseert deze;
- Je rapporteert op basis van opgestelde KPI's;
- Je initieert A/B tests en werkt aan projecten ter verbetering van de algehele customer journey;
- Je werkt nauw samen met de digital marketeers, merchandisers, product specialisten, CRO specialist en web analist.
- Minimaal 5 jaar relevante werkervaring in een E-commerce / Digital Marketing rol
- Ervaring met web analytics en UX/UI
- Vloeiend in Nederlands en Engels in taal en geschrift, Frans is een pre
- Een ondernemende digital professional die analytische vaardigheden combineert met commercieel inzicht
- Je bent verantwoordelijk voor het aansturen, coachen en begeleiden van 2 collega's die ondersteunen op Food en België
- Je wil graag impact maken binnen een internationaal bedrijf
- Je schakelt vloeiend tussen conceptueel en strategisch denken en de praktische uitvoering
- Je werkt oplossingsgericht en kan goed prioriteren
- Je behoudt overzicht en bewaakt je deadlines
- Je hebt affiniteit en/of ervaring betreffende Vitamines & Supplementen producten
- Pre als je ook ervaring hebt met wettelijke regelgeving omtrent Vitamines & Supplementen claims
- Reiskostenvergoeding indien nodig;
- Regeling voor hybride werken: (minimaal) 60% van de werktijd op kantoor en 40% mag elders dan op kantoor verricht worden;
- Daarnaast staan er bij ons op kantoor altijd de lekkerste theesoorten, plantaardige barista melk en vers fruit.
Holland & Barrett is een van de meest geliefde en vertrouwde merken in biologische voeding, vitaminen, supplementen en clean beauty. Allemaal verkocht door intern opgeleide en gekwalificeerde adviseurs. Holland & Barrett heeft meer dan 1.300 winkels wereldwijd, waarvan zo'n 230 in Nederland en België. 'Met ruim 1.800 werknemers in Nederland en België is Holland & Barrett Benelux een van de grootste health retailers van Europa.' 'We zijn de afgelopen jaren sterk gegroeid en die groei is nog aan het versnellen, waardoor er veel doorgroeimogelijkheden zijn.'