Als partner specialist bij Bol ben je het aanspreekpunt voor hun zakelijke partners en zorg je dat zij de ondersteuning krijgen die ze nodig hebben om te slagen. Het bedrijf zoekt iemand die klantgericht is, problemen weet op te lossen en daarmee helpt processen te verbeteren en zakelijke relaties te versterken.
Wat ga je doen:
- Onderhouden en versterken van relaties met zakelijke partners.
- Bieden van op maat gemaakte oplossingen voor uiteenlopende uitdagingen.
- Beantwoorden van vragen en geven van deskundig advies.
- Signaleren van verbeterpunten en bijdragen aan procesoptimalisatie.
- Vastleggen van interacties en analyseren van prestatiegegevens in CRM-systemen.
- Een startsalaris van €3045 per maand.
- Tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband.
- Flexibele werkweek van 32 tot 40 uur.
- 8,33% vakantiegeld en 10% vakantie-urentoeslag.
- Een thuiswerkvergoeding van €40 bij een fulltime werkweek en volledige OV-kostenvergoeding.
- Toegang tot een sportschool, bootcamplessen en een pendeldienst tussen Utrecht Centraal en kantoor.
- Professionele ontwikkelingsprogramma's en een stimulerende werkomgeving die groei en welzijn ondersteunt.
- HBO werk- en denkniveau, bij voorkeur in relevante richting.
- Beschikbaar voor 32-40 uur per week.
- Uitstekende beheersing van Nederlands en Engels in woord en schrift.
- Klantgericht met een proactieve en oplossingsgerichte instelling.
- Ervaring in klantenservice is een pre.
Bol, gevestigd in het bruisende Utrecht, heeft zich sinds 1999 ontwikkeld van een online boekhandel tot een vooraanstaand e-commerce platform. Onze missie is het faciliteren van een dynamische marktplaats waar klanttevredenheid en innovatie centraal staan, gedragen door een cultuur van samenwerking en respect.
Wat Bol uniek maakt, zijn de grensverleggende projecten, de actieve gemeenschapsbetrokkenheid en de focus op werknemersontwikkeling. We bieden een stimulerende werkomgeving met faciliteiten zoals een fitnessruimte en professionele ontwikkelingsprogramma's, aangevuld met flexibele werkopties voor een optimale werk-privébalans.
Zie jij jezelf al meegroeien met Bol en bijdragen aan de toekomst van e-commerce in een bedrijf dat jouw ontwikkeling vooropstelt?
€3045 monthly