Partner Support E-commerce

Vacaturebeschrijving Wat je gaat doen In deze rol ben jij hét aanspreekpunt voor zakelijke partners van Bol. Denk aan winkeleigenaren en ondernemers die via Bol.com hun producten verkopen. Jij helpt hen verder bij allerlei vragen en uitdagingen - van leveringsproblemen tot advies over hoe ze hun winkel nóg beter kunnen maken. Geen dag is hetzelfde!
Je combineert klantvriendelijkheid met slimme oplossingen en weet precies hoe je een goed gesprek voert: professioneel, persoonlijk én to the point. 🙌

Wat ga je precies doen?
?"? Je beantwoordt vragen via telefoon, mail (en soms via de chat)
?'? Je denkt mee en geeft advies over hoe partners hun verkoop kunnen verbeteren
🤝 Je zorgt voor tevreden ondernemers én blije klanten
?"? Je registreert gesprekken en signaleert wat er beter kan
🚀 Je draagt bij aan het verbeteren van processen en service

Kortom: j...