Ben jij klaar voor een nieuwe uitdaging in de rol van medewerker stadswinkel front office? In deze functie ben je het gezicht van onze stadswinkel en speel je een belangrijke rol in het helpen van burgers met hun vragen en aanvragen. Je werkt in een dynamische omgeving waar klantgerichtheid en nauwkeurigheid centraal staan. Met jouw MBO+ niveau en ervaring in front office burgerzaken zorg je voor een vlotte en professionele dienstverlening.
Wat je gaat doen:
- Klantcontact: vriendelijk en professioneel ondersteunen van burgers tijdens hun afspraken.
- Documenten: verwerken van aanvragen en uitgifte van reisdocumenten, rijbewijzen en andere standaardproducten.
- Dienstverlening: proactief bijdragen aan een positieve klantbeleving en klanttevredenheid waarborgen.
- Administratie: nauwkeurig bijhouden van klantdossiers en...