Als klantenservice medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten met vragen over hun creditcard. Jij speelt een belangrijke rol in het bieden van een uitstekende service en zorgt ervoor dat klanten met vertrouwen verder kunnen. Of het nu gaat om het activeren van een kaart, het oplossen van betaalproblemen of het beantwoorden van financiële vragen, jij bent er om te helpen. Dankzij jouw klantgerichte aanpak en oplossingsgerichte mindset maak je echt het verschil.
Wat ga je doen:- Beantwoorden van uiteenlopende vragen over betalingen, blokkades, limieten en andere creditcardgerelateerde onderwerpen.
- Efficiënt gebruikmaken van slimme systemen om klanten snel en accuraat te helpen.
- Werken in een divers en ondersteunend team waar kennisdeling en samenwerking centraal staan.
- Volgen van een uitgebreide training o...