Customer Service Specialist

Ben jij klaar om een sleutelrol te vervullen binnen een innovatieve online marktplaats voor voertuigen? En zie jij jezelf werken binnen een no-nonsense organisatie waar de ‘aanpakken en doorgaan’-mentaliteit centraal staat? Lees snel verder!

Over het bedrijf

Wij maken het kopen en verkopen van gebruikte auto's voor bedrijven makkelijker. Dit doen we via een slimme, digitale veilingomgeving. Met data helpen we klanten om betere keuzes te maken. We werken voortdurend aan vernieuwing en geloven in samenwerken, nieuwsgierig zijn en gewoon doen.

Over de functie

In deze rol ben je verantwoordelijk voor:

• Het opbouwen van vertrouwen en een sterke relatie met onze klanten (zowel kopers als verkopers).
• Het begeleiden van klanten tijdens het volledige aan- en verkoopproces, inclusief aftersales (telefonisch, per mail en via chat).
• Het actief benaderen van klanten om de conversie te verhogen en biedingen te stimuleren tijdens veilingen.
• Het voeren van onderhandelingen tussen kopers en verkopers.

Wat bieden wij jou

• Een dynamische en internationale werkomgeving die volop in ontwikkeling is.
• Een marktconform salaris met een aantrekkelijke bonusregeling.
• Flexibele werktijden en hybride werkmogelijkheden.
• 26 vakantiedagen, aangevuld met flexibele feestdagen.
• Ontwikkelingsmogelijkheden via interne en externe trainingen.
• Een uitgebreid pakket aan extra voordelen, afhankelijk van je standplaats.

Wat vragen wij van jou

• Je spreekt vloeiend Nederlands én Engels (vereist).
• Kennis van een extra Europese taal is een pluspunt.
• Je bent digitaal vaardig en bekend met MS Office en CRM-systemen (zoals Salesforce), of je leert dit snel.
• Je hebt enige ervaring in een vergelijkbare rol, of je bent een gemotiveerde starter.
• Je bent commercieel ingesteld, communicatief sterk en klantgericht.
• Je werkt doelgericht en haalt voldoening uit het helpen van klanten.
• Je voelt je thuis in een internationale omgeving en werkt graag samen in teamverband.
• Je woont in de regio Vianen en bent bereid om 3 dagen per week op kantoor te werken.

Meer informatie

Herken jij jezelf in bovenstaande vacature? Dan nodigen wij je graag uit om te reageren op deze functie. Dat kan onderstaand via "solliciteer direct online". Voor vragen of meer informatie kun je bellen naar 030-6301510 en vragen naar Chayenne Althof. Of mailen naar chayenne.althof@trend.nl.

Solliciteren