Wij zijn op zoek naar een dynamische en ervaren Manager Klantcontact Zorgprofessional die ons team komt versterken en ons helpt bij het behalen van onze ambitieuze doelstellingen.
Over de functie
Als Manager Klantcontact Zorgprofessional ben je de drijvende kracht achter klanttevredenheid, medewerkerstevredenheid en optimale inzet van mensen, processen en systemen.
Jouw team bestaat uit 4 teamleiders en in de toekomst meer dan 50 medewerkers. Zij zijn het dagelijkse aanspreekpunt bij Bosman en MediReva voor de zorgprofessionals in heel Nederland.
Je ontwikkelt en implementeert jaarplannen die onze klantenservice naar een hoger niveau tillen, waarbij je zowel korte als lange termijn doelen voor ogen hebt. Samen met je teams van toegewijde professionals, en in nauwe samenwerking met diverse stakeholders, zorg je voor het realiseren va...