Ben jij klantvriendelijk, oplossingsgericht en hou je van teamwork? Dan hebben wij de perfecte baan voor jou!
Bij PostNL Retail ben jij hét aanspreekpunt voor pakketpunten in Nederland. Je helpt met vragen over verzendingen, technische problemen en meer, via telefoon en e-mail. Dankzij jouw servicegerichtheid zorg je voor tevreden klanten en een soepele afhandeling van hun vragen.
Wat ga je doen?
- Vragen beantwoorden over pakketten, leveringen en technische zaken.
- Snel en vriendelijk oplossingen bieden.
- Klantcontacten nauwkeurig verwerken in de systemen.
PostNL is dé marktleider in post en logistiek in Nederland. Dagelijks bezorgt PostNL miljoenen pakketten en poststukken veilig en op tijd. Bij PostNL staat klantgerichtheid, teamwork en persoonlijke ontwikkeling centraal. Voor deze functie ga je aan de slag op de afdeling retail, hier sta je dagelijks in contact met verschillende pakketpunten.
Je komt te werken in een energiek en gezellig team op ons kantoor in Amersfoort. Jouw werklocatie is goed bereikbaar met de fiets, auto, lopend en met het OV.
Wie ben je?- Klantgerichte, communicatief vaardige houding.
- Goede beheersing van het Nederlands.
- Beschikbaarheid vanaf 23 juni 2025.
- Woonachtig binnen 45 minuten reistijd van Amersfoort.
Bij PostNL werk je in een gezellig, enthousiast team en speel je een cruciale rol in de dagelijkse logistiek van Nederland. Solliciteer en zorg dat elke klant met een glimlach geholpen wordt!
Wat mag je verwachten?- Startsalaris van €15,26 per uur.
- Thuiswerkvergoeding (€45 netto p/mnd) en reiskostenvergoeding.
- Pensioenopbouw vanaf dag 1.
- Flexibele werktijden (24-32 uur p/w).
- Uitgebreide training van 4 weken (32 uur p/w).
€15 - €15 hourly