Omschrijving
De klantenservice medewerker speelt een sleutelrol in het verhogen van klanttevredenheid. Via telefoon, e-mail en chat bied je ondersteuning aan klanten op een professionele en vriendelijke manier. Met jouw productkennis geef je direct het juiste advies en zorg je dat de klant in één keer goed geholpen wordt.
Ook op locatie ben je het gezicht van de organisatie. Je ontvangt klanten en bezoekers gastvrij, verwijst hen door naar de juiste collega of afdeling en voert commerciële gespr...