Ben jij degene die altijd het overzicht houdt en makkelijk schakelt tussen klanten, leveranciers en collega’s? Voel je je thuis in de dynamische wereld van de horeca? Dan is dit jouw kans om met jouw servicegerichte talent onze visitekaartje te worden.
Als Medewerker Servicedesk zorg jij ervoor dat alle bestellingen vlekkeloos verlopen – van intake tot levering. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en leveranciers en vertaalt hun vragen snel naar praktische oplossingen.
Jouw takkenpakket:
- Eerste aanspreekpunt (per telefoon, mail en balie) voor klanten en leveranciers.
- Offertes opstellen en proactief alternatieven bieden bij leveringsproblemen of manco’s.
- Retour- en emballagebonnen foutloos registreren in SAP.
- Bij piekmomenten ondersteunen op de afdeling Orderintake.
- Verbeterideeën inbrengen en direct testen om de service nog efficiënter te maken.
Wij zijn dé groothandel voor horeca- en foodprofessionals in Zuid-Nederland en België. Met een assortiment van ruim 60.000 kwaliteitsproducten en een sterke focus op service ontzorgen we dagelijks restaurants, hotels en cateraars.
Wie ben je?- Mbo-4 werk- en denkniveau, liefst in richting horeca/handel.
- Goede communicatieve vaardigheden in het Nederlands; kennis van Frans is een pré.
- Ervaring met SAP (of een ander ERP-systeem) of de motivatie om dit snel te leren.
- Stressbestendig, servicegericht en oog voor detail.
- Beschikbaar binnen onze openingstijden:
- ma t/m vr 08:00–17:00 en za 08:00–16:00 (rooster in overleg).
- Startsalaris vanaf € 14,74 per uur; hoger salaris bespreekbaar bij relevante ervaring en/of extra talen.
- Fulltime dienstverband met uitzicht op een vast contract.
- 25 vakantiedagen, 8,33 % vakantiegeld en Stipp pensioen.
- Reiskostenvergoeding van € 0,19 per km (vanaf 10 km enkele reis).
- Personeelskorting, fietsplan, bedrijfsfitness, solide pensioenregeling en andere secundaire arbeidsvoorwaarde bij overname.
€15 - €16 hourly