Klantenservice medewerker

Wat je gaat doen

Als klantenservicemedewerker ondersteun je klanten met IT-gerelateerde vragen, vooral binnen zorginstellingen. Je analyseert problemen, stelt gerichte vragen en biedt passende oplossingen. Dit varieert van netwerkproblemen tot internet- en telefonievragen. Je registreert meldingen nauwkeurig en denkt actief mee over procesverbeteringen.

Je werkt in een gezellig team waar samenwerking essentieel is. Dagelijks heb je contact met diverse gebruikers, zoals zorgcliënten, begeleiders en studenten. Met behulp van slimme softwareoplossingen en je technische kennis zorg je voor een optimale klantbeleving. Samen met je collega’s streef je naar de beste service en een efficiënte werkwijze.

Wat we je bieden

Bij onze opdrachtgever krijg je niet alleen een baan, maar ook de kans om je carrière verder te ontwikkelen in een omgeving waar werk-privébalans en persoonlijke groei centraal staan.

• Goed maandsalaris van €2.500 tot €2.800;
• Tijdelijk contract met uitzicht op vast;
• Fulltime positie, 40 uur per week;
• Vaste werktijden;
• Open bedrijfscultuur met ruimte voor ideeën;
• Goed bereikbare locatie in Assen.

Functie-eisen

Ben jij stressbestendig, klantgericht en gepassioneerd over IT-oplossingen? Dan zoeken wij jou als helpdeskmedewerker in Assen!

• Ervaring met internet, televisie en telefonie;
• Communicatief sterk in Nederlands en Engels;
• Affiniteit met netwerken en technische apparatuur;
• Probleemoplossend vermogen en nauwkeurige werkwijze.

Over het bedrijf Onze opdrachtgever is gevestigd in Assen en is goed te bereiken vanuit Emmen, Hoogeveen en Groningen. Zij bieden verschillende IT-oplossingen aan zorginstellingen, recreatieparken en studenten. De diensten die zij aanbieden bestaan uit internet, televisie en telefonie, waar zij vaak te maken krijgen met ongewone netwerken. Vanuit Assen verzorg jij voornamelijk de diensten aan zorginstellingen.

Wil jij bijdragen aan hun missie en deel uitmaken van het enthousiaste team? Neem dan contact op met ons op via 0591-664 900 of stuur je cv naar emmen@startpeople.nl.