Als Teamondersteuner Incasso speel je een sleutelrol in het soepel laten verlopen van ons incassoproces. Je zorgt ervoor dat alles achter de schermen klopt: van klantcontact tot het verwerken van nieuwe dossiers. Je werkt samen met incassomedewerkers, juristen en natuurlijk je collega-ondersteuners in een informele sfeer waar samenwerking voorop staat.
Jouw takenpakket bestaat verder uit:
- Telefoontjes beantwoorden over lopende incassozaken
- Inkomende en uitgaande post verwerken
- Data invoeren met chirurgische precisie
- Nieuwe incasso-opdrachten invoeren in ons systeem
- Info verzamelen voor je collega's van Incasso en Juridisch
- E-mails en andere correspondentie afhandelen
- Meedenken over slimmere werkprocessen
- Klanten vriendelijk en professioneel te woord staan