Hak knopen door, geef leiding en coach je teamleden als Teamlead klantenservice bij een vastgoedmedia-bedrijf in Eindhoven!
Wat ga je doen?
Als Teamlead klantenservice in Eindhoven ben jij de schakel tussen het klantenserviceteam van ongeveer 12 collega's en de Head of Customer Service. In deze operationele en ontwikkelende rol help je mensen groeien én verbeter je onze manier van werken waar nodig. Zo voer je één-op-één coachgesprekken om de persoonlijke ontwikkeling van je team een boost te geven. Daarnaast ben je het aanspreekpunt voor complexe klantvragen, help je bij sollicitaties, houd je KPI's en planningen op orde en begeleid je het team bij hun dagelijkse werkzaamheden.
Je gaat aan de slag bij een gezellig vastgoedmedia-bedrijf. Je collega's in het veld creëren elke dag vette content die ervoor zorgt dat het vastgoed binnen no time ...