Als medewerker accountsupport grootzakelijke klanten bij Liander draag je bij aan een soepele communicatie met onze zakelijke klanten en ondersteun je hen bij uiteenlopende vragen en uitdagingen. Je werkt in een dynamische omgeving waar jouw administratieve vaardigheden en klantgerichtheid bijdragen aan een positieve klantbeleving en een efficiënte dienstverlening. Dit is jouw kans om een rol te spelen in de energietransitie en samen met ons te bouwen aan een duurzame toekomst.
Wat je gaat doen:
- Beantwoorden: je bent het eerste aanspreekpunt voor grootzakelijke klanten en helpt hen professioneel en vriendelijk met vragen of klachten;
- Beheren: je houdt klantgegevens actueel en verwerkt wijzigingen nauwkeurig in onze systemen;
- Oplossen: je pakt proactief problemen aan rondom facturen en contracten en zoekt naar passende ...