Wat ga je doen:
Als Medewerker Klantcontact (KCC) ben jij het eerste aanspreekpunt voor inwoners van elf gemeenten. Jij helpt hen bij vragen over afvalinzameling, het gebruik van containers, het scheiden van afval en andere diensten rondom grondstoffen en openbare ruimte. Geen dag is hetzelfde!
Je werkzaamheden:
Beantwoorden van telefonische en digitale vragen over afvalinzameling en milieustraten
Adviseren van inwoners over afvalscheiding, hergebruik en duurzaam gedrag
Verwerken van meldingen en klachten met oog voor service en oplossingsgerichtheid
Meedenken over verbeteringen in onze dienstverlening
Na een goede inwerkperiode op kantoor krijg je de mogelijkheid om deels vanuit huis te werken met een compleet thuiswerkpakket.
Over de werkgever
<...