Ben jij klaar voor een nieuwe uitdaging in de rol van klantenservice specialist bij UWV? In deze functie speel je een belangrijke rol in het ondersteunen van klanten tijdens hun meest uitdagende momenten. Je staat klaar met oplossingen voor een breed scala aan vragen en situaties, waarbij jouw empathie en kennis van wet- en regelgeving essentieel zijn. We zoeken iemand met een MBO 4 diploma, sterke communicatieve vaardigheden en de flexibiliteit om te leren en te groeien binnen ons toegewijde team.
Hoofdtaken:
- Ondersteuning: bied hulp aan klanten met uiteenlopende vragen en draag bij aan het vinden van passende oplossingen.
- Communicatie: zorg dat klanten zich gehoord en begrepen voelen door helder en empathisch te communiceren.
- Teamwerk: werk samen met een betrokken team om samen de beste service te leveren.
- Tr...