Klantcontact medewerker

Aethon laat de maatschappij stralen! Dat doen we door mensen die staan te popelen om aan de slag te gaan, te verbinden aan organisaties in de zorg, de kinderdagopvang, woningcorporaties en de overheid. Sectoren die Nederland mooi maken en waar talent het hardst nodig is. Zo zetten we mensen, organisaties en daarmee de maatschappij 'aan'.

Maar we gaan verder dan alleen verbinden. We maken jouw werk makkelijk via handige planningsapps en ondersteunen je we met trainingen, opleidingen en traineeships.

Wil je werk dat aansluit bij je studie? Aan de slag gaan waar en wanneer je wilt? Het verschil maken met werk dat ertoe doet? Dan is dit jouw moment. We hebben altijd een (bij)baan die perfect bij je past. You're ON met Aethon!Jij bent communicatief sterk, servicegericht en vindt het leuk om mensen te helpen. Daarnaast:

• Ben je minimaal 2 tot 3 ochtenden doordeweeks beschikbaar tot in ieder geval september (met uitzondering van een drukke tentamenweek of vakantie). Let op: Mocht je 5 ochtenden in de week kunnen, is dit uiteraard ook mogelijk.
• Volg je een aansluitende hbo- of wo-opleiding.
• Heb je een representatieve en vriendelijke uitstraling.
• Is ervaring in klantenservice een pluspunt, maar geen vereiste.

Ben jij sociaal, behulpzaam en woon je in de omgeving van Soest, Hilversum of Amersfoort? Vind je het leuk om mensen te woord te staan en hen verder te helpen met hun vragen? Zoek je daarnaast een flexibele en leerzame bijbaan voor in de ochtenden, bijvoorbeeld naast je studie? Dan is dit jouw kans! 

Wat ga je doen?
Als klantcontact medewerker ben jij hét eerste aanspreekpunt voor burgers die contact opnemen met de gemeente. Je beantwoordt uiteenlopende vragen over onderwerpen zoals paspoorten, rijbewijzen, geboorteregistraties en gemeentelijke belastingen. Dit doe je zowel telefonisch of aan de balie. Je helpt inwoners verder door informatie te verstrekken en vragen op een klantvriendelijke manier af te handelen. Jouw werkzaamheden als klantcontact medewerker bestaan onder andere uit:

• Het beantwoorden van vragen via telefoon.
• Burgers vriendelijk en professioneel te woord staan.
• Het registreren van meldingen en doorverwijzen waar nodig.
• Het verstrekken van informatie over gemeentelijke diensten en regelingen.

Samen met je collega's zorg je ervoor dat inwoners van de desbetreffende gemeente snel en correct worden geholpen.

Wat kun je verwachten?
Aethon biedt jou de kans om werkervaring op te doen binnen de publieke sector. Voorafgaand aan je werkzaamheden volg je een uitgebreide training, waarin je leert hoe je professioneel en effectief communiceert. Hierdoor ben je goed voorbereid op je rol als klantcontact medewerker en kun je direct aan de slag.

Wat bieden wij jou:

Bij Aethon helpen we jou niet alleen aan een waardevolle bijbaan, maar ook aan relevante werkervaring binnen de overheid. Daarnaast bieden we:

• Een startsalaris vanaf €15,60 bruto per uur, exclusief 8,33% vakantiegeld.
• Flexibele werkdagen dankzij een 0-urencontract.
• Reiskostenvergoeding voor zowel OV als eigen vervoer.
• Trainingen en opleidingsmogelijkheden om je verder te ontwikkelen.
• Doorgroeimogelijkheden binnen de publieke sector met eventueel aan aansluitend traineeship op detacheringsbasis.

Wil jij jezelf ontwikkelen en direct impact maken als klantcontact medewerker bij een gemeente? Solliciteer nu en zet de eerste stap in jouw carrière!