Als medewerker binnendienst ben je de spil in het web van onze organisatie en draag je direct bij aan ons nobele doel: het verbeteren van de levenskwaliteit van mensen met een fysieke beperking. In deze rol sta je midden in de dynamiek van klantcontact en orderverwerking. Je uitdagingen omvatten het nauwkeurig beantwoorden van klantvragen, het verwerken van orders en het bijdragen aan procesverbeteringen. Jouw inzet is essentieel voor onze klanttevredenheid en de efficiëntie van onze dienstverlening. Ben je klaar om met jouw vaardigheden een echte impact te maken?
Wat je gaat doen:- Inkomende klantvragen beantwoorden via telefoon, e-mail en ons klantportaal.
- Orders nauwkeurig opstellen en het orderproces van begin tot eind begeleiden.
- Actief bijdragen aan de klanttevredenheid door het leveren van service van hoge kwaliteit.</...