Word Meldkamercentralist in Amersfoort!
Voor een opdrachtgever in Amersfoort zijn wij op zoek naar een alerte en klantgerichte Meldkamercentralist. In deze veelzijdige functie ben jij het eerste aanspreekpunt bij alarmmeldingen en ondersteun je klanten met technische en commerciële vragen.
Wat ga je doen?
- Monitoren van objecten via het meldkamersysteem;
- Verwerken en afhandelen van binnenkomende alarmmeldingen;
- Direct schakelen met klanten bij verdachte situaties;
- Indien nodig inschakelen van politie of recherche;
- Voorkomen van diefstal en bijdragen aan het snel terugvinden van gestolen objecten;
- Beantwoorden van klantvragen (telefonisch) over techniek of productinformatie;
- Adviseren van klanten met een klantvriendelijke én commerciële benadering.
Onze opdrachtgever is specialist in het op afstand positioneren, beheren en beveiligen van voertuigen. Vanuit hun eigen meldkamer houden zij dagelijks een groot aantal voertuigen in de gaten voor diverse zakelijke klanten. Het moderne kantoor is gevestigd in Amersfoort en is goed bereikbaar vanuit steden als Ede, Hilversum, Almere en Utrecht.
Wie ben je?- Je beschikt over een MBO-niveau qua opleiding en denkwijze;
- Ervaring in een klantgerichte of commerciële omgeving is mooi meegenomen;
- Je weet hoe je klanten vriendelijk en professioneel te woord staat;
- Je blijft rustig en houdt het overzicht, ook in onverwachte situaties;
- Je bent flexibel inzetbaar, vooral in de avonduren en in het weekend.
- Een uurloon van €14,50 bij dagdiensten;
- Een hoger uurloon van €15,66 wanneer je in de avond of het weekend werkt;
- 25 vrije dagen per jaar én een extra 8,3% vakantietoeslag;
- Mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen binnen het vakgebied;
- Bij goed functioneren ligt een vaste aanstelling binnen handbereik.
Salarisomschrijving
€2500 - €3000 monthly