Czy jesteś zorientowany na klienta, silny administracyjnie i masz wiedzę na temat transportu i logistyki? Jako przedstawiciel ds. Obsługi klienta w GEODIS jesteś osobą kontaktową dla naszych klientów i zapewniasz sprawną obsługę ich pytań i przesyłek. Czy lubisz pracować w międzynarodowym środowisku logistycznym, w którym Twoje wysiłki bezpośrednio przyczyniają się do zadowolenia klientów? W takim razie szukamy właśnie Ciebie! Good work!
Functieomschrijving:
Czy jesteś zorientowany na klienta, silny administracyjnie i masz wiedzę na temat transportu i logistyki? Jako przedstawiciel ds. Obsługi klienta w GEODIS jesteś osobą kontaktową dla naszych klientów i zapewniasz sprawną obsługę ich pytań i przesyłek. Czy lubisz pracować w międzynarodowym środowisku logistycznym, w którym Twoje wysiłki bezpośrednio przyczyniają się do zadowolenia klientów? W takim razie szukamy właśnie Ciebie! Good work!Jako przedstawiciel ds. Obsługi klienta działasz jako pierwszy punkt kontaktowy dla naszych klientów. Zajmujesz się pytaniami, skargami i wnioskami oraz oferujesz odpowiednie rozwiązania. Ponadto zajmujesz się zadaniami administracyjnymi, takimi jak przechowywanie danych klientów, przygotowywanie ofert i przetwarzanie informacji o transporcie. Współpracujesz z innymi działami, aby zapewnić sprawny przebieg przesyłek i zamówień.
- Odpowiadanie klientom telefonicznie i mailowo w zakresie przesyłek, pytań i skarg
- Administracyjne przetwarzanie danych klientów, ofert i informacji transportowych
- Przygotowywanie raportów i prowadzenie akt klientów
- Współpraca z wewnętrznymi działami w celu sprawnego przetwarzania zamówień
- Zapewnienie zgodności z wewnętrznymi procesami i standardami jakości
Będziesz pracować na dzienną zmianę (od 07:00 do 17:00) od poniedziałku do piątku, w naszej lokalizacji przy Columbusstraat w Rotterdamie.
Jesteśmy globalną organizacją specjalizującą się w rozwiązaniach z zakresu logistyki i łańcucha dostaw. Nasza podstawowa działalność koncentruje się na świadczeniu niestandardowych usług transportowych, magazynowych i logistycznych w celu bardziej wydajnego, zrównoważonego i niezawodnego przemieszczania towarów w łańcuchu dostaw.
Dzięki naszej dogłębnej wiedzy, skali i zaangażowaniu jesteśmy w stanie zoptymalizować każdy aspekt łańcucha dostaw naszych klientów. Działamy jako partner strategiczny, ściśle współpracując w celu zapewnienia rozwiązań w czterech konkretnych obszarach: spedycji, logistyki kontraktowej, dystrybucji i dostaw ekspresowych oraz transportu drogowego.
Dzięki zespołowi prawie 53 000 współpracowników w 166 krajach oferujemy środowisko pracy, które jest zorientowane międzynarodowo i stale się rozwija. W 2023 r. Osiągnęliśmy obroty w wysokości 11,6 mld euro, co świadczy o naszej silnej pozycji na rynku i zaangażowaniu w rozwój.
Nasza siedziba znajduje się w Levallois we Francji i nieustannie dążymy do łączenia innowacji i zorientowania na klienta z zaangażowanym środowiskiem pracy. Jeśli chcesz przyczynić się do poprawy globalnych łańcuchów dostaw, zapraszamy do dołączenia do naszego zespołu.
- Poziom pracy i myślenia MBO
- Doświadczenie w kontakcie z klientem i pracy administracyjnej
- Znajomość logistyki i transportu
- Doświadczenie z Microsoft 365 i systemami WMS
- Opanowanie języka holenderskiego i angielskiego zarówno w mowie, jak i piśmie
- Zorientowanie na klienta, komunikatywność i dokładność
- Możliwość ubiegania się o ważny VOG (obowiązkowy do zatrudnienia)
- Miesięczne wynagrodzenie brutto od 2 782 do 3 692 EUR, w zależności od doświadczenia
- Zwrot kosztów podróży (od 10 km w jedną stronę)
- Możliwości rozwoju w międzynarodowej organizacji
- Szerokie możliwości zapoznania się i szkolenia
- Praca w zgranym i profesjonalnym zespole u czołowego pracodawcy w branży logistycznej
Jestes zainteresowanym ta oferta pracy? Możesz aplikować w ciągu 2 minut.
Masz jakieś pytania? Nasz zespół odpowiada pod numerami 06-21681973 / 06-20086351 lub mailowo: p.czerwik@carriere.com / a.blijd@carriere.com. Good work!
Wie zoeken wij:
- Poziom pracy i myślenia MBO
- Doświadczenie w kontakcie z klientem i pracy administracyjnej
- Znajomość logistyki i transportu
- Doświadczenie z Microsoft 365 i systemami WMS
- Opanowanie języka holenderskiego i angielskiego zarówno w mowie, jak i piśmie
- Zorientowanie na klienta, komunikatywność i dokładność
- Możliwość ubiegania się o ważny VOG (obowiązkowy do zatrudnienia)
Wat bieden wij jou:
- Miesięczne wynagrodzenie brutto od 2 782 do 3 692 EUR, w zależności od doświadczenia
- Zwrot kosztów podróży (od 10 km w jedną stronę)
- Możliwości rozwoju w międzynarodowej organizacji
- Szerokie możliwości zapoznania się i szkolenia
- Praca w zgranym i profesjonalnym zespole u czołowego pracodawcy w branży logistycznej
€2782 - €3692 monthly