Klantenservice medewerker KPN Amersfoort

Medewerker KlantenserviceCustomer Service MedewerkerKlantenserviceKlantenservicemedewerkerCustomer Support MedewerkerKlantadviseurCustomer Service RepresentativeMedewerker ServiceService AdviseurMedewerker KCCServiceadviseurCallcenter MedewerkerCustomer Service AgentCommercieel MedewerkerUtrechtAlmereAmersfoortEdeHilversum Wat ga je doen?

Ben jij toe aan een nieuwe uitdaging? Als klantenservice medewerker bij KPN ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten met vragen of problemen. Je staat hen professioneel en klantgericht te woord.

In deze rol beantwoord je uiteenlopende vragen over producten, diensten en facturen. Daarnaast los je (technische) vraagstukken op en denk je actief mee over passende oplossingen. Je communiceert via de telefoon en zorgt ervoor dat elke klant zich gehoord en geholpen voelt.

Je komt terecht in een betrokken en ondersteunend team, waar samenwerking en klanttevredenheid centraal staan. Deze functie vormt een solide basis voor een loopbaan binnen klantcontact en biedt volop ruimte voor ontwikkeling.

Voor deze rol is technische werkervaring geen vereiste. We zoeken gemotiveerde kandidaten met goede communicatieve vaardigheden, een klantgerichte instelling en het vermogen om snel nieuwe systemen onder de knie te krijgen!

Waar ga je werken?

Onze opdrachtgever is een professionele dienstverlener op het gebied van klantcontact en ondersteunt KPN bij het leveren van uitstekende service. Je gaat aan de slag op kantoor in Amersfoort, het kantoor zit tegenover het station Amersfoort Centraal!

Werktijden

Je werkt binnen de openingstijden van het bedrijf:

• Maandag t/m donderdag van 09:00 tot 21:00 uur
• Vrijdag van 09:00 tot 18:00 uur

Wie ben je?

• Je beschikt over sterke communicatieve vaardigheden en haalt energie uit klantgesprekken via de telefoon;
• Je bent beschikbaar om te starten vanaf 26 mei;
• Je hebt ervaring met het werken in diverse computersystemen;
• Je werkt graag samen in een team met collega’s van diverse achtergronden die gemotiveerd zijn om samen resultaten te behalen.

Wat mag je verwachten?

• Een bruto uurloon van €14,58;
• Flexibele werktijden (tussen 20 en 40 uur per week);
• Pensioenopbouw vanaf je eerste werkdag;
• 8,33% vakantiegeld en 25 vakantiedagen bij een fulltime dienstverband;
• Betaalde fulltime training van twee weken (start op 26 mei);
• Ruimte voor ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden;
• Een prettige en dynamische werkomgeving.