Als klantenservice medewerker ga je aan de slag met uiteenlopende taken. Jij bent het aanspreekpunt voor klanten die via telefoon, e-mail, chat en WhatsApp contact zoeken met allerlei vragen.
Dit ga je doen:
- Klanten telefonisch en per mail ondersteunen;
- Servicedossiers verwerken;
- Contact onderhouden met leveranciers over garantieclaims;
- Verzoeken aan leveranciers communiceren;
- Meedenken over verbeteringen in de klantenserviceprocessen;
- Samenwerken met diverse interne afdelingen zoals Logistiek, Finance en Marketing.
Het bedrijf in Rosmalen is een prominente speler in de verkoop van sanitaire producten. Er werken zo'n 240 medewerkers.
Je werkt in dagdienst van 8:30 uur tot 17:00 uur. Deze functie is voor 24-40 uur. Belangrij...