Krijg jij energie van klantcontact, het oplossen van uitdagingen en het bijdragen aan een uitstekende klantbeleving? Als Klantenservice Specialist ben jij de essentiële schakel tussen onze klanten en de interne organisatie.
?" Salaris tussen de €2600 en €3000 bruto per maand op basis van fulltime
?" Mogelijkheid tot persoonlijke ontwikkeling door het volgen van trainingen & cursussen
?" Spreekt dit je aan? Solliciteer dan direct!
wat ga je doen?In deze rol ben jij het aanspreekpunt voor klanten en zorg je ervoor dat hun verwachtingen worden overtroffen. Je taken zijn:
- Bemiddelen tussen klanten en de interne organisatie.
- Oplossingen zoeken die aansluiten bij de behoeften van de klant.
- Klantcontact onderhouden via verschillende kanalen.
- Het opstellen van rapportages en het verwerken van bestellingen, klachten, facturatie, leveringen en opzeggingen.
- Verantwoordelijkheid dragen voor projectmatige zaken.
Wij zijn een internationale organisatie gespecialiseerd in hoogwaardige facilitaire- en textieldiensten, waarbij duurzaamheid en maatschappelijk verantwoord ondernemen centraal staan. We nemen verantwoordelijkheid voor het milieu, de samenleving en onze medewerkers.
Wat neem je mee?- HBO werk- en denkniveau en minimaal 1 jaar relevante werkervaring.
- Sterke communicatieve vaardigheden in zowel Nederlands als Engels.
- Een resultaatgerichte, verantwoordelijke en commerciële instelling.
- Lef en het vermogen om initiatief te nemen.
- Salaris tussen €2600 en €3000 bruto per maand (fulltime).
- Vakantiegeld van 8,33% en een eindejaaruitkering.
- Reiskostenvergoeding.
- Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling via trainingen en cursussen.
- Uitzicht op een vast dienstverband. Is deze rol jou op het lijf geschreven? Solliciteer dan direct! Neem contact op met Vera via 085 203 0231 of stuur een e-mail naar Vera@smconsultants.nl.