Telefonist

• Alle vacatures
• telefonist

Alle vacatures telefonist Heb jij een van nature duidelijke en vriendelijke telefoonstem en wil je graag werken in het Erasmus MC? Dan is deze baan voor jou! Functie inhoud Functie inhoud

Als medewerker van de afdeling telefonie ben je mede het visitekaartje van het Erasmus MC. De afdeling telefonie beantwoordt het centrale telefoonnummer van het Erasmus MC. Als telefonist sta je patiënten, artsen, familie en collega's vriendelijk te woord en zorg je tegelijkertijd voor een correcte afhandeling van alle inkomende telefoongesprekken.

We zoeken een collega die flexibel inzetbaar is tussen 06.15 uur in de ochtend en 22.30 uur in de avond van maandag t/m zondag, ook op feestdagen; nachtdiensten kunnen in de toekomst tot de mogelijkheden behoren. In de avond en in het weekend ontvang je uiteraard bovenop je salaris  een onregelmatigheidstoeslag conform CAO

Werkomgeving Werkomgeving

Het Erasmus MC staat voor een gezonde bevolking en excellente zorg door onderzoek en onderwijs. Bij ons werken denkers die ook doen, gedreven aanpakkers die met veel verstand van zaken werken aan het verbeteren en vernieuwen van de zorg van vandaag en de gezondheid van morgen.

De afdeling telefonie is onderdeel van de sector Facilitaire Services en werkt nauw samen met de afdelingen receptie en patient service centrum; Deze sector maakt deel uit van de pijler Inkoop en Facilitair, onderdeel van het Servicebedrijf.

Profiel Profiel

Als telefoniste ben jij het vriendelijke en professionele aanspreekpunt van ons bedrijf. Met jouw natuurlijke gastvrijheid en sterke communicatieve vaardigheden zorg je ervoor dat iedere beller zich gehoord en geholpen voelt. Je hebt een empathische instelling en een positieve levenshouding, waardoor je moeiteloos een prettige sfeer creëert, zowel aan de telefoon als binnen het team. Werken in teamverband geeft je energie, maar je functioneert ook uitstekend zelfstandig. Je weet prioriteiten te stellen en houdt overzicht, zelfs in een dynamische werkomgeving waarin snel schakelen essentieel is. Daarnaast sta je open voor groei en ontwikkeling, en ben je bereid om je werkzaamheden op termijn uit te breiden en nieuwe vaardigheden te leren.

Specifieke functie eisen:

• Je hebt aantoonbare werkervaring als  telefoniste op MBO Niveau

hier

Wat bieden wij Wat bieden wij

• Een jaarcontract met uitzicht op een vast dienstverband.
• Een bruto maandsalaris tussen de € 2.574,- en € 3.255,- (schaal 4) bij een volledige werkweek van 36 uur. 
• Een toeslag voor onregelmatige diensten.
• Een 13e maand die we in november uitkeren en een persoonlijk reiskostenbudget.
• Een pensioenverzekering bij het ABP. Wij betalen 70% van je pensioenpremie.
• Sportfaciliteiten in het Erasmus MC. En heb je een lekke band? Onze fietsenmaker repareert deze graag. 

Alle arbeidsvoorwaarden zijn conform de cao Universitair Medische Centra.

Acquisitie naar aanleiding van deze advertentie is niet gewenst.

Solliciteren? Het begint met doen 1 Stap 1 - Solliciteren

Enthousiast over deze functie en herken je jezelf in het profiel? Solliciteer dan via de sollicitatiebutton op deze vacature. Onze recruiter stuurt je direct een ontvangstbevestiging.

2 Selectie Stap 2 - Selectie

Op basis van jouw sollicitatie kijken we of je past bij de vacature. We laten je zo snel mogelijk weten of je wordt uitgenodigd voor een gesprek.

3 Gesprek Stap 3 - Gesprek

Je bent uitgenodigd voor een gesprek, mooi! In dit eerste gesprek leren we elkaar kennen en kijken we of we bij elkaar passen. Ook kun jij een goed beeld vormen van de functie, de afdeling en het Erasmus MC. Als het gesprek positief verloopt, volgt er vaak nog een tweede gesprek.

4 Arbeidsvoorwaarden Stap 4 - Arbeidsvoorwaarden

Gefeliciteerd! Je bent aangenomen. Je toekomstige leidinggevende bespreekt het salaris en het dienstverband met je. Ook krijg je meer informatie over onze overige arbeidsvoorwaarden.

5 Aan de slag Stap 5 - Aan de slag

Het is zover: je eerste werkdag! Leuk dat je bij ons aan de slag gaat. Je wordt ontvangen door je nieuwe afdeling en krijgt daar alle informatie die je nodig hebt. Heel veel werkplezier bij het Erasmus MC!

Meer weten? Contact via WhatsApp Contact

Baanbrekend werken, grenzen verleggen en voorop lopen: in zorg, onderwijs en onderzoek

Wij zijn geworteld in Rotterdam en werken in een prachtige state-of-the-art omgeving. Met toewijding en passie werken we aan het verbeteren van de zorg van vandaag en de gezondheid van morgen. Dit bereiken we met een verscheidenheid aan talent en kennis. We hechten aan diversiteit en gelijke kansen voor iedereen. Een inclusieve werkomgeving, waarin iedereen er mag zijn.

Lees meer over Erasmus MC

https://www.erasmusmc.nl/