Wij vinden een goede reparatieservice een onmisbaar element in de relatie met onze klanten (dealers en eindgebruikers). Wij geloven in kwaliteit, ook aan de telefoon en per mail. Onze klanten verwachten daar terecht te kunnen met hun vragen over producten, toepassingen, technische issues of reacties op uitgevoerde reparaties of openstaande prijsopgaves. Daar willen ze graag snelle en accurate antwoorden op, of dat hun probleem wordt opgelost. Als Administratief Medewerker Reparatie Afdeling bij Makita Nederland in Eindhoven ben jij de spil in dat persoonlijke contact en zorgt dat de klant met de juiste collega van de afdeling wordt doorverbonden wanneer eigen kennis niet toereikend is.
Dit ben jijOnze reparatie afdeling wordt bemand door 22 enthousiaste collega's, op locatie Eindhoven plus 4 collega's op locatie Woerden. Vanwege een vrijgekomen vacature zijn we op zoek naar een nieuwe collega.
- Je weet de meest uiteenlopende klantvragen op correcte wijze te beantwoorden en maakt de vertaalslag van het probleem naar een juiste oplossing voor de klant, ook wanneer het druk is.
- Je bent een echte teamplayer die graag pro-actief handelt en samenwerkt.
- Je hebt ervaring met telefonisch contact
- Je bent leergierig en/of bent admistratief onderlegd
- Een leuke fulltime functie in een informele sfeer
- Veel ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en met vriendelijke, hulpvaardige collega´s.
- We bieden je een mooi pakket aan arbeidsvoorwaarden.
- Een enthousiaste personeelsvereniging
- Een aantrekkelijke bonus
Word jij onze nieuwe collega? Solliciteer dan snel via onderstaande button, t.a.v. Linda Beunder (HR Adviseur). Ze beantwoordt met veel plezier jouw vragen en vertelt je graag meer over de functie van Administratief Medewerker | Reparatie Afdeling | Fulltime (M/V) bij Makita in Eindhoven. Ze is bereikbaar op 040-2064040. Aanleveren van een VOG maakt onderdeel uit van onze sollicitatieprocedure.
Makita Nederland B.V.Makita is in Nederland na ruim 45 jaar een begrip in bouw en industrie. Onze dienstverlening op gebied van logistiek en service ligt op hoog niveau, zeggen onze klanten. We leveren ons brede assortiment machines, accessoires en verbruiksartikelen snel en compleet. We vinden een goede langdurige relatie met onze klanten belangrijk en zien onszelf als een verlengstuk van onze eindgebruikers en dealers. Ofwel: één met Makita.
38 uur per week