Als Medewerker Customer Service in Harderwijk speel je een cruciale rol in het behouden van klanttevredenheid. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en helpt hen met hun vragen en problemen. Jouw doel is om elke klant met een glimlach de telefoon te laten ophangen.
Een typische dag bestaat uit het beantwoorden van telefoontjes en e-mails, het oplossen van klantproblemen en het verwerken van gegevens in het systeem. Je werkt nauw samen met je team om de beste service te bieden en verbeteringen voor te stellen waar mogelijk. Stressbestendigheid en een klantgerichte houding zijn essentieel.
Waar ga je werken?De werkgever is een dynamisch en groeiend bedrijf dat leverancier is van kipproducten. Met een focus op klanttevredenheid en innovatie, biedt het bedrijf een omgeving waarin je jezelf kunt ontwikkelen en je talenten kunt inzetten om bij te dragen aan het succes van het team. Je kunt rekenen op een ondersteunende werksfeer waar collegialiteit en samenwerking centraal staan.
Het bedrijf is nu gevestigd in Harderwijk, maar zal in de loop van 2025 verhuizen naar Zeewolde. Het bedrijf is ook goed te bereiken vanuit:
- Lelystad
- Nijkerk
- Dronten
- Almere
- Mbo 4 werk- en denkniveau;
- uitstekende communicatieve vaardigheden;
- je bent klantgericht en empathisch;
- je kunt overweg met het Microsoft Office pakket.
- Fulltime functie voor 40 uur in de week;
- tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband;
- salaris tussen €2000,- en €3000,- bruto, op basis van kennis en ervaring;
- reiskostenvergoeding;
- doorgroeimogelijkheden binnen het bedrijf;
- eindejaarsuitkering;
- ADV compensatietoeslag van 5,77%;
- een leuk en enthousiast team aan collega's!
€2000 - €3000 monthly