Als klantenservice medewerker Ondersteuning & Beheer bij Rabobank Eindhoven zorg jij ervoor dat alles op rolletjes loopt. Je plant klantafspraken, handelt vervolgacties af en monitort lopende dossiers. Daarnaast beantwoord je vragen via e-mail en telefoon (inbound & outbound). Tijdens gesprekken met klanten check je of er sprake is van financiële stress en plan je zo nodig een afspraak in bij een klantbehandelaar.
Jouw dag ziet er zo uit:
- Starten met een dagoverleg waarin je samen met je team de planning doorneemt.
- Eén dagdeel ben je ingeroosterd voor telefonische vragen van klantbehandelteams.
- De rest van de dag werk je aan administratieve taken en outbound klantcontact.
- Aan het einde van de dag bespreken jullie kort hoe het is gegaan en of er bijsturing nodig is.
Rabobank is een van de grootste banken van Nederland en zet zich in voor een financieel gezonde toekomst voor iedereen. Jij komt terecht in het team Ondersteuning & Beheer, bestaande uit 35 collega's. De sfeer is goed, collega's helpen elkaar en geen dag is hetzelfde!
Wat wij bieden- Een bruto-uurloon tussen €15.03 en €21.46 per uur (o.b.v. Ervaring);
- Naast een mooi salaris heb je ook nog recht op een 13e maand en reiskostenvergoeding.
- De kans om waardevolle werkervaring op te doen bij een topwerkgever;
- Een tijdelijke functie binnen een gezellig team;
- Hybride werken: deels op kantoor, deels thuis.
- Minimaal hbo werk- en denkniveau;
- minimaal MBO4 diploma;
- Je bent minimaal 32 uur per week beschikbaar, inclusief één avond tot 18.00 uur;
- In het bezit van een WFT basis certificaat.
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Extra informatie Status Open Opleidingsniveaus Middelbare school Plaats Eindhoven, Utrecht, Amsterdam Werkuren per week 32 - 36 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag) Salarisindicatie Tussen €15,03 en €21,46 per uur Verantwoordelijk voor Verantwoordelijk voor klantafspraken te plannen, vervolgacties af te handelen en afspraken te monitoren. Gepubliceerd op 21-02-2025€15,03 - €21,46 per uur