Als medewerker van het multidisciplinair mobiliteitsteam ben je het eerste contact voor particuliere klanten die een mobiliteitsschade melden. Dit kunnen zowel telefonische als online meldingen zijn. De afdeling Schaderegeling Particulieren is onderdeel van de particuliere keten binnen de divisie Schade en Inkomen. De afdeling bestaat uit 10 teams en er werken ongeveer 250 medewerkers verspreid over de locaties Tilburg, Apeldoorn en Leeuwarden. In ons team streven we ernaar altijd de meest optimale dienstverlening te verlenen, waarbij continu verbeteren een basishouding is en je enthousiast bent en openstaat voor veranderingen.
Wat ga je doen?
Je gaat eenvoudige schadeclaims behandelen zonder discussie over de aansprakelijkheid of letsel. Denk hierbij aan kop-staart botsingen, parkeerschades en eenzijdige schades. Bij een 100% zekerheid wie er aansprakelijk is voor een schade, ben jij degene die contact heeft met onze verzekerde en de tegenpartij. Zijn er schadebedragen te verhalen op een tegenpartij, waarbij een motorvoertuig verantwoordelijk is? Dan ben jij de persoon die dit regelt. Je bent verantwoordelijk voor het vaststellen en het juist uit te keren schadebedrag.
De functie betreft 32 uur. Je werkt dan bijvoorbeeld 4 dagen van 8 uur. Zo kun je zorgen voor een gezondere balans tussen werk- en privé-tijd en heb je nóg tijd voor bv. Vrijwilligerswerk of jouw favoriete sport.
Wat wij bieden- Een bruto-uurloon van € 19,29;
- Een baan als klantenservice medewerker bij Achmea in Tilburg;
- Een baan bij één van de grootste verzekeraars van Nederland;
- Deels thuiswerken.
- Minimaal een diploma mbo niveau 4;
- Je hebt veel affiniteit met klantcontact;
- Je hebt kennis van wet- en regelgeving.
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Extra informatieMensen verschillen, gelukkig maar. Achmea gelooft erin dat diversiteit ons helpt om tot de beste oplossingen te komen. Elke dag werken we daarom aan een nog meer diverse en inclusieve omgeving, waarin iedereen de ruimte krijgt om zichzelf te zijn. Samen werken we aan een gezonde, veilige en duurzame samenleving.
Status Open Opleidingsniveaus Middelbare school Plaats Tilburg Werkuren per week 34 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren), Tijdelijke fulltime baan, Thuiswerk Salarisindicatie €19,29 per uur Verantwoordelijk voor Eerste contact voor particuliere klanten die een mobiliteitsschade melden Gepubliceerd op 30-01-2025€19,29 per uur