Wat ga je doen?
Gestrande reizigers helpen. Want als klantenservice medewerker in Barcelona sta jij klaar voor ANWB-klanten wiens auto het opeens begeeft onder de Spaanse zon. Zij bellen jou, jij komt met de oplossing. Van een sleepwagen bellen tot het regelen van vervangend vervoer of een hotelovernachting.
Dat begint met het geruststellen van de reizigers. Je vraagt goed door, probeert een beeld te krijgen van de situatie en checkt ondertussen hun gegevens in het ANWB-systeem. Wat voor verzekeringspakket heeft de klant, en wat kun jij doen binnen die mogelijkheden?
Vervolgens schakel je met lokale bedrijven en garages. In het Spaans. Om er voor te zorgen dat de reiziger zo snel mogelijk weer op pad kan.
Werken in Spanje wordt jou heel makkelijk gemaakt. ANWB helpt je een woning te vinden en betaalt jou elke maand € 300,- extra voor de huur. Ook worden alle reiskosten van en naar het kantoor in Barcelona vergoed. En krijg je vanaf dag één een contract bij het bedrijf zelf.
Training
Vanaf het moment dat jij start in Barcelona krijg jij een betaalde training op kantoor van 2 weken.
Werkdagen en -tijden
Je werkt als klantenservice medewerker in Barcelona tussen de 30 en 40 uur per week. Van maandag tot en met zondag. Jouw uren worden wekelijks flexibel ingepland. Je kan starten vanaf 2, 12 of 23 juni en je contract zal lopen tot en met september 2025 (in overleg).
Wat wij bieden- Een bruto maandsalaris van € 2325,- op basis van 38 uur;
- Uren boven de 30 uur per week worden voor 143% uitbetaald;
- Direct op contract bij de ANWB;
- Je krijgt hulp bij het vinden van huisvesting in Barcelona;
- Prettige werksfeer en gezellige collega's;
- Wonen en werken in Spanje;
- De kans om gestrande vakantiegangers te helpen en je taalkennis te oefenen en toe te passen.
- Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
- Een goede beheersing van de Nederlandse, Spaanse en Engelse taal;
- Je bent 30 tot 40 uur per week beschikbaar en ook in de weekenden en avonduren;
- Je bent stressbestendig en zoekt graag naar een passende oplossing;
- Heb je buitenland ervaring? Dan heb je een stréépje voor!
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Extra informatie Status Open Opleidingsniveaus Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit Plaats Buitenland: Europa Werkuren per week 30 - 40 Dienstverbanden Parttime (overdag), Avondwerk, Weekendwerk, Vakantiewerk, Tijdelijke fulltime baan Salarisindicatie €2.325 Per maand Verantwoordelijk voor Het coördineren en organiseren van hulp voor gestrande reizigers in het buitenland. Gepubliceerd op 24-02-2025€2325 per maand