Als Klantenservice medewerker in München ben jij de redder in nood voor gestrande ANWB-reizigers in Duitsland. Staan zij namelijk met panne naast de Autobahn? Dan bellen ze jou. Jij doet vervolgens er alles aan om ze weer op weg te helpen. Dat begint met de beller gerust te stellen. Vervolgens stel je gerichte vragen, om zo een goed beeld te krijgen van de situatie. Check? Dan kom je direct met oplossingen. Of dat nu een sleepwagen regelen of het boeken van een hotelovernachting is. Je schakelt met lokale bedrijven en garages, houdt de reiziger op de hoogte en zoekt alles tot in de puntjes uit.
Training en startdatum
Hoe je dat precies doet, leer je tijdens een betaalde, tweeweekse training. Hier leer je alles over wat je baan precies inhoudt, de interne systemen en de services die ANWB aanbiedt. De training is op locatie in München, direct voordat jij aan de slag gaat. Dit kan op 26 mei of 10 juni. Je werkt dan tot eind augustus 2025.
Werken in Duitsland
Jouw woning in München regelt ANWB. Jouw huur bedraagt € 450,- verder hoef je zelf niets te regelen, zelfs de wekelijkse schoonmaak niet! Regel je liever zelf een verblijf? Dan krijg je een toelage van € 300,- per maand. De reiskosten van Nederland naar München van € 200,- vergoeden we na de eerste maand middels een declaratie.
Werkdagen en -tijden
Je werkt als parttime klantenservice medewerker in München 32 uur per week. Deze uren maak je van maandag tot en met zondag, tussen 08.00 en 20.30 uur. Elke week word je flexibel ingepland. Zo heb je tijd om de stad te ontdekken. Mocht je meer dan 32 uur werken, dan word je 125% per uur betaald.
Wat wij bieden
- Een bruto maandsalaris van € 2504,- op basis van 32 uur per week;
- Extra uren boven 32 uur per week worden betaald à 125% per extra gewerkt uur;
- Onregelmatigheidstoeslag van € 176,- bruto per maand bij een 32 uur contract;
- Een zomerbaan als parttime klantenservice medewerker in München bij ANWB;
- Jouw huis en reis naar Duitsland worden voor je geregeld;
- Flexibele uren, zodat je tijd over hebt om de stad te ontdekken;
- Leuke collega's en toffe buitenlandervaring.
- Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
- Je spreekt vloeiend Nederlands, Duits en Engels;
- Je bent 32 uur per week beschikbaar;
- Je hebt ervaring met klantcontact.
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Extra informatie Status Open Opleidingsniveaus Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit Plaats Buitenland: Europa Werkuren per week 32 - 40 Dienstverbanden Parttime (overdag), Avondwerk, Weekendwerk, Vakantiewerk, Tijdelijke fulltime baan Salarisindicatie €2.504 Per maand Verantwoordelijk voor Het coördineren en organiseren van hulp voor gestrande reizigers Gepubliceerd op 24-02-2025€2504 per maand