Klantenservice Medewerker

Als Klantenservice Medewerker ben je het kloppend hart voor een organisatie in Diemen. Je bent het eerste aanspreekpunt voor de klanten en zorgt voor een glimlach op hun gezicht. Met jouw service draag je bij aan hun missie: integriteit in de financiële wereld. Elke dag is anders, vol met nieuwe vragen en uitdagingen. Zie jij het zitten om de klanten te helpen en jezelf te ontwikkelen? Dan is dit jouw kans!

• Klantvragen beantwoorden en problemen oplossen over creditcards, waardoor je direct bijdraagt aan klanttevredenheid.
• Interacties met klanten zorgvuldig registreren om de service steeds beter te maken.
• Starten met een uitgebreid introductieprogramma en via e-learning je kennis uitbreiden.
• Binnen twee maanden je wft-basis certificering behalen om klanten nog beter te kunnen adviseren.
• Samenwerken met je teamgenoten om de kwaliteit van de service te verhogen.

Als Klantenservice Medewerker ga je werken in Diemen. In Diemen vind je een innovatieve organisatie die zich inzet voor financiële veiligheid. Hun missie is om integriteit in de financiële sector te waarborgen. Ze koesteren een cultuur van openheid en korte communicatielijnen, waarbij jouw ontwikkeling en bijdrage voorop staan.

Wat de organisatie uniek maakt, zijn de vooruitstrevende projecten en de ruimte voor eigen initiatieven, die bijdragen aan jouw persoonlijke en professionele groei. Ze zijn betrokken bij de gemeenschap en bieden flexibele werkarrangementen, waardoor je een gezonde werk-privébalans kunt onderhouden.

Zie jij jezelf al groeien in een team dat enthousiasme en ondersteuning hoog in het vaandel heeft staan?