Als Projectmanager Hoofd Conditiebewaking draag je bij aan de groei en ontwikkeling van de afdeling. Je werkt aan het waarborgen van de kwaliteit en efficiëntie van de dienstverlening, met een focus op innovatie en klantgerichtheid. Je takenpakket is veelzijdig en omvat zowel strategische als operationele verantwoordelijkheden.
1. Klantgericht beleid ontwikkelen
- Onderzoeken van klantwensen en deze vertalen naar beleid en richtlijnen voor het Serviceteam
- Adviezen opstellen over onderhoudsmogelijkheden van systemen en apparatuur
- Beleid maken omtrent Life Cycle Support en zorgen dat de service concurrerend is op basis van techniek, prijs, doorlooptijd en service
- Relaties onderhouden met bestaande klanten en het netwerk uitbreiden
2. Realiseren van beleid en doelstellingen
- Beleidsvoorstellen doen en doelstellingen formuleren
- Jaarlijks en ondernemingsplan opstellen en maatregelen uitvoeren om de doelen te behalen
- Actief bijdragen aan de visie van de unit door deel te nemen aan MT-overleg
- Op de hoogte blijven van technologische ontwikkelingen en deze integreren in het beleid
3. Efficiënte inrichting van het Serviceteam
- Coördineren van activiteiten binnen het Servicecentrum en de instroom en uitfasering van werkzaamheden
- Processen optimaliseren voor maximale efficiënte en effectiviteit
- De kwaliteit bewaken van de producten en zoeken naar productinnovaties
4. Samenwerken met interne en externe partners
- Het Servicecentrum vertegenwoordigen in verschillende fora
- Onderhoud en vervanging van machines en infrastructuur coördineren
- Contracten met externe leveranciers beheren en onderhouden
5. Marktverkenning en benchmarking
- Onderzoeken welke werkzaamheden uitbesteed kunnen worden en synergie creëren met leveranciers
- Marktonderzoek uitvoeren en resultaten rapporteren aan het hoofd van de techniekgroep
6. Leidinggeven aan het Serviceteam
- Zorgen voor kwaliteit, arbeidsomstandigheden en milieuzorg binnen het Serviceteam
- Begeleiden en coachen van Productgroep managers
- Voeren van functionerings- en beoordelingsgesprekken en begeleiden van stagiaires