Partnerservice medewerker Bol

Ben jij klaar voor een nieuwe uitdaging in de dynamische wereld van e-commerce? Als partnerservice medewerker bij Bol speel je een vitale rol in de ondersteuning van onze zakelijke partners. Je wordt geconfronteerd met uitdagingen zoals het bieden van op maat gemaakte oplossingen en het onderhouden van sterke partnerrelaties. We zoeken een teamlid met HBO werk- en denkniveau, uitstekende communicatievaardigheden en een klantgerichte instelling. Ervaring in een klantenserviceomgeving is een pre.

Hoofdtaken:

• Communicatie: het beantwoorden van inkomende telefoontjes en e-mails van zakelijke partners
• Advies: het geven van gepersonaliseerd advies en het bieden van oplossingen
• Relatiebeheer: het onderhouden van contacten met partners en zorgen voor hoge tevredenheid
• Documentatie: het nauwkeurig registreren en documenteren van partnerinteracties
• Optimalisatie: het proactief signaleren van verbeterpunten en bijdragen aan procesverbeteringen

Bol, gevestigd in het bruisende hart van Utrecht, is sinds de oprichting in 1999 uitgegroeid tot een vooraanstaand e-commerce platform. Met een missie gericht op klanttevredenheid en innovatie, bieden we een marktplaats waar samenwerking en respect centraal staan in onze bedrijfscultuur.

Wat Bol uniek maakt, zijn onze grensverleggende projecten en onze maatschappelijke betrokkenheid. We investeren in de groei van onze medewerkers door middel van professionele ontwikkelingsprogramma's en ondersteunen een gezonde werk-privébalans met flexibele werkopties en faciliteiten zoals een fitnessruimte.

Voel jij je aangetrokken tot een werkomgeving waar jouw ontwikkeling voorop staat en waar je bijdraagt aan een toekomstbestendige marktplaats? Zie jij jezelf al meegroeien met Bol in de dynamische wereld van e-commerce?