Als partnerservice medewerker ben je een belangrijke schakel in het onderhouden van onze zakelijke klantrelaties. Je staat voor uitdagingen zoals het bieden van uitstekende service en het vinden van creatieve oplossingen voor onze partners. We zoeken iemand met HBO werk- en denkniveau, sterke communicatieve vaardigheden en een klantgerichte instelling. Ben jij klaar voor een nieuwe uitdaging in een dynamische e-commerce omgeving?
Wat je gaat doen:
- Service: het beantwoorden van vragen van zakelijke partners via telefoon en e-mail.
- Advies: gepersonaliseerd advies geven en oplossingen bedenken die onze partners echt verder helpen.
- Relatiebeheer: onderhouden en versterken van relaties om een hoge partner tevredenheid te waarborgen.
- Registratie: nauwkeurig vastleggen van interacties en gegevens in ons systeem.
- Optimalisatie: proactief verbeterpunten signaleren en bijdragen aan de verbetering van onze processen en dienstverlening.