Als klantenservice medewerker bij ons bedrijf in Nijmegen ben je meer dan alleen een aanspreekpunt. Je bent de stem van onze organisatie en draagt bij aan een blijvende indruk bij onze klanten. Met jouw communicatieve vaardigheden en proactieve houding, speel je een sleutelrol in het realiseren van onze missie: een klantbeleving van 9+.
Wat je gaat doen:- Je bent het eerste contact voor klanten via telefoon en andere kanalen, en zorgt voor een warm welkom.
- Je lost klantvragen op en biedt oplossingen aan, waardoor je direct bijdraagt aan hun tevredenheid.
- Je streeft naar uitmuntende service en werkt samen met je team om dit doel te bereiken.
- Je neemt deel aan trainingen en werkt aan het behalen van je Wft-basis certificaat, wat jouw groei binnen de organisatie bevordert.
- Je werkt flexibel tussen 24 en 36 uur per week en geniet van voordelen zoals reiskostenvergoeding en thuiswerkvergoeding.