Als Medewerker Klantenservice bij UWV Goes ben je een essentieel onderdeel van ons team. Elke dag sta je voor nieuwe uitdagingen, waarbij je mensen helpt in moeilijke situaties. Je bent de stem van empathie en begrip, waarbij je wet- en regelgeving toepast om de beste oplossingen te vinden. Je maakt echt het verschil in het leven van mensen, waarbij je hen het vertrouwen geeft dat ze in goede handen zijn. Samen met je betrokken team streven jullie naar het bieden van de beste service, en na een zes weken durende, betaalde training heb je de vrijheid om deels vanuit huis te werken. Dit biedt een unieke combinatie van menselijkheid, uitdaging, teamwork en flexibiliteit, waardoor je elke dag met een goed gevoel naar huis gaat.
Verantwoordelijkheden:- Ondersteunen van klanten in diverse situaties, van eenvoudige vragen tot complexe problemen, met behulp van wet- en regelgeving.
- Communiceren met klanten op een heldere en duidelijke manier, zowel mondeling als schriftelijk.
- Samenwerken met een betrokken team om de beste service te bieden.
- Deelnemen aan een intensieve zes weken durende training om alle benodigde kennis en vaardigheden op te doen.
- Flexibel werken, waarbij je deels vanuit huis kunt werken, waardoor je werk-privébalans optimaal blijft.