Als klantenservice administratief medewerker speel je een ondersteunende rol in de dagelijkse operatie van ons medisch klantcontactcenter. Je staat voor de uitdaging om administratieve processen vlot en nauwkeurig te laten verlopen en klanten telefonisch te woord te staan met jouw servicegerichte instelling. Belangrijk is dat je communicatief sterk bent, ervaring hebt met computerwerkzaamheden en je flexibel opstelt binnen onze dynamische omgeving. Kennis van medische terminologie is mooi meegenomen, maar geen vereiste.
Hoofdtaken:
- Correspondentie: het verwerken van inkomende en uitgaande post en e-mails.
- Klantgegevens: het nauwkeurig bijhouden van informatie in ons systeem.
- Rapportages: het opstellen van heldere verslagen en rapporten.
- Agendabeheer: het efficiënt plannen en organiseren van afspraken.
- Projectondersteuning: het assisteren bij diverse lopende projecten.