Als klantenservicemedewerker ben jij dé contactpersoon voor de abonnees. Jij staat klaar om hen te helpen met allerlei vragen, of het nu gaat om productinformatie, bezorging, adreswijzigingen of opzeggingen. Door goed te luisteren en actief mee te denken, bied je altijd de juiste oplossing. Met jouw enthousiasme en interesse maak je klanten blij en enthousiast over de producten. Jij weet van elk klantgesprek een positieve ervaring te maken!
Bij de start van jouw baan krijg je een uitgebreide training waarin je alle ins en outs van het werk leert kennen. Je wordt getraind in gesprekstechnieken, hoe je met weerstand omgaat en hoe je resultaatgericht kunt werken. Daarnaast leer je alles over de producten en systemen. Zo word je in no-time een expert in klantcontact!
Als klantenservicemedewerker op locatie in Best krijg je volop mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen. Ze bieden diverse trainingen, 'on the job' coaching en persoonlijke ontwikkelingsplannen aan. Daarnaast organiseren ze regelmatig leuke teamactiviteiten zoals themafeesten, borrels en uitjes. Zo blijft het werk niet alleen uitdagend, maar ook ontzettend leuk!
Waarom kom je terecht?
Je komt terecht in een hecht team met een informele werksfeer waar hard werken en plezier hand in hand gaan. Ze zorgen ervoor dat de klanten het maximale uit de producten halen, of het nu gaat om inspirerende artikelen of vermakelijke shows.
Waarom kiezen voor DPG Media?
Bij DPG Media werk je voor het grootste mediabedrijf van Nederland. Ze zijn de kracht achter meer dan 90 bekende merken zoals Qmusic, NU.nl en Libelle, waarmee ze elke maand miljoenen mensen bereiken. Jouw groei staat bij hun centraal: we bieden tal van trainingen en workshops aan om jouw vaardigheden en talenten te ontwikkelen. Diversiteit en inclusie zijn voor hun vanzelfsprekend - ze waarderen ieders unieke achtergrond en zijn benieuwd naar wat jij hun team kunt brengen.
- Een goed salaris van €16,92 bruto per uur;
- De mogelijkheid om tussen de 24 en 36 uur te werken;
- Een mogelijkheid om thuis te werken vanaf 24 uur per week (in combinatie met werken op locatie in Best);
- Het kantoor van DPG Media is makkelijk te bereiken met zowel de auto als het OV;
- Volop opleidings- en ontwikkelingsmogelijkheden.
- Minimaal hbo werk- en denkniveau;
- Je bent klant- en resultaatgericht;
- Je benut en creëert verkoopkansen naast uitstekende service;
- Je bent handig met systemen en leert snel;
- Goede beheersing van de Nederlandse taal en bent communicatief vaardig.
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Extra informatie Status Open Opleidingsniveaus MBO, HBO, Universiteit Plaats Best Werkuren per week 24 - 36 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Avondwerk, Weekendwerk, Tijdelijke fulltime baan, Thuiswerk Salarisindicatie Tussen €16,92 en €17,86 per uur Verantwoordelijk voor Als klantenservice medewerker ben je primair verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen van abonnees en het bieden van oplossingsgerichte ondersteuning. Gepubliceerd op 18-02-2025€16,92 - €17,86 per uur