Met jouw technische expertise, snelle reactievermogen en vriendelijke benadering ben jij cruciaal voor het leveren van optimale service door onze monteurs. Jij zorgt ervoor dat elke monteur op het juiste moment op de juiste plek staat, waardoor klanten snel en efficiënt geholpen worden. Jouw taken omvatten onder andere:
- Beantwoorden van klantvragen en indien mogelijk direct op afstand oplossingen bieden.
- Plannen van monteurs voor storingen die niet direct ter plaatse opgelost kunnen worden.
- Aansturen van servicemonteurs om hen te helpen met wie, wat en waar.
- Opstellen van facturen voor klanten om het administratieve proces soepel te laten verlopen.
Met jouw bijdrage zorgen we ervoor dat onze klanten altijd tevreden zijn met de service die we bieden.