Bij ons draait het om daken, maar jouw werk speelt zich af achter de schermen. Jij zorgt ervoor dat onze serviceploegen altijd precies weten waar ze aan toe zijn. Wat je precies gaat doen? Hier een kijkje in je takenpakket:
- Service meldingen aannemen en verwerken
- Maken van werkbonnen en deze verstrekken aan de serviceploegen
- Inplannen van de serviceploegen in de agenda en monitoren van de bezettingsgraad
- Aansturen en ondersteunen van de serviceploegen tijdens hun werkzaamheden
- Zorgen voor materiaal en materieel voor de serviceploegen
- Kosten- en urenbewaking
- Telefonisch aannemen van servicemeldingen en afspraken communiceren met klanten
- Klanten te woord staan bij vragen of klachten en zorgen voor terugkoppeling van uitgevoerde werkzaamheden
- Opstellen van offertes tot €2.500
- Offertes voor onderhoud opstellen en laten controleren door de Bedrijfsleider Dakbehoud
- Aanmaken van werkbonnen en voorbereidingen treffen voor facturatie
- Controleren van de administratieve afhandeling van werkbonnen
- Opstellen van rapportages voor onderhoudscontracten