De multinational in de regio van Zwolle en Hogeveen, is op zoek naar een energieke medior servicedesk medewerker die per direct het team komt versterken! In deze rol als IT-helpdesk medewerker, ben jij degene die soft- en hardwareproblemen bij jouw directe collega's oplost. Jij bent het aanspreekpunt voor gebruikers met technische problemen en biedt hen telefonische ondersteuning en begeleiding. Je lost niet alleen incidenten en verzoeken op, maar registreert en documenteert ze ook nauwkeurig.
Met jouw kennis van IT-systemen en netwerken analyseer je problemen en bied je passende oplossingen aan. Je houdt gebruikers op de hoogte van de voortgang van hun verzoeken en draagt bij aan het verbeteren van de kwaliteit van de IT-dienstverlening door veelvoorkomende problemen en oplossingen te documenteren.
Waar ga ik werken?
De multinational maakt machines waarmee computerchips gemaakt kunnen worden. Voor de duidelijkheid: de multinational maakt zelf geen computerchips, maar is een onmisbare leverancier van machines voor chipproducenten in Europa, Azië en Amerika. Je gaat werken op de locatie in Hoogeveen, hier wordt altijd samen geluncht en zijn ze ook absoluut in voor een grapje. Het team waarin je komt te werken bestaat met name uit collega's met dezelfde functie, er wordt veel geschakeld met de collega's op de servicedesk. Bij YoungCapital Next en de multinational staat jouw ontwikkeling voorop! Er is alle ruimte om door te groeien binnen jouw vakgebied.
Zo helpt YoungCapital NEXT jou met je talentontwikkeling...
Jij hebt een doel, wij hebben de middelen. Heb je certificaten nodig? Die haal je via ons. Behoefte aan een training om je soft skills te ontwikkelen? Check, ook die geven wij. Bij Young Capital NEXT sta je er nooit alleen voor. Zo krijg je een persoonlijke coach en toegang tot onze NEXT-community. Ook organiseren we regelmatig leuke kennissessies en netwerkborrels om je netwerk uit te breiden. Alles zodat jij je carrière goals waar kunt maken. Bovendien zijn we er voor je bij de voorbereiding op het sollicitatiegesprek en het doornemen van het contract, zodat jij snel zorgeloos aan de slag kunt!
Werkdagen en -tijden
Als servicedeskmedewerker ICT werk je van maandag tot en met vrijdag tijdens kantoortijden. Soms zal je diensten moeten draaien buiten werktijden om, maar dit zal maximaal 1 keer per 9 weken plaatsvinden. Je bent flexibel inzetbaar en werkt 32 tot 40 uur per week. Je standplaats is Hoogeveen, waar je samen met een team van enthousiaste collega's aan de slag gaat.
Ben jij klaar voor deze uitdagende functie bij de multinational? Solliciteer nu en maak deel uit van een team dat zich bezighoudt met het bieden van technische ondersteuning aan gebruikers!
- Salaris van €2.625,- buto per maand voor het werken bij een opdrachtgever;
- (Flexibele) werktijden;
- Goede secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals 25 vakantiedagen, reiskostenvergoeding en 8,33% vakantiegeld;
- Een gezellige werksfeer;
- Een sportbudget van € 150,- per jaar;
- Een belangrijke functie binnen een grote organisatie;
- Netwerkborrels, kennissessies en een uitgebreid ICT-netwerk.
- Een well-being budget van €15 netto per maand welke je vrij kunt besteden.
- Minimaal een mbo-diploma;
- Fulltime beschikbaar;
- Vloeiend Nederlands spreken en schrijven (C1).
- Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden in zowel Nederlands als Engels;
- Je hebt kennis van verschillende operating systems, zoals Windows en Linux
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Extra informatie Status Open Opleidingsniveaus MBO, HBO, Universiteit Plaats Zwolle Werkuren per week 40 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren), Traineeships Salarisindicatie €2.625 Per maand Verantwoordelijk voor Oplossen van problemen en het beheren van IT-gerelateerde vragen en verzoeken. Gepubliceerd op 14-05-2025