Als Telefonist(e) / Medewerker Klantenservice Tandheelkunde ben jij het eerste aanspreekpunt voor de patiënt. Je bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van uiteenlopende patiënt vragen. Je bent patiënt gericht, staat stevig in je schoenen, denkt in oplossingen en door de juiste vragen te stellen kom je samen tot de juiste intake afspraak.
Je bent verantwoordelijk voor:
- Het telefonisch aannemen en beantwoorden van patiënt vragen.
- Het opvolgen van aanvragen.
- Informatieverschaffing over de dienstverlening van Vink Tandtechniek.
- Bewaken en monitoren van de voortgang van de aanvragen en leads.
- Je werkt nauw samen met onze behandelaren en praktijken.
Nieuwsgierig? Neem direct contact op!
DE ORGANISATIE Met het hoofdkantoor in Waalre en 40 praktijken verdeeld over Nederland, bedienen wij Nederland en een groot gedeelte van België. Vink Tandtechniek & Tandprothetiek is al 45 jaar dé all-in specialist voor elk kunstgebit. Met de nieuwste technieken, methoden en apparatuur zorgt het gedreven team voor vakmanschap.
Je houdt van hard werken in een team wat voor elkaar klaar staat en waar ruimte is voor humor. Je bent aan de telefoon opgewekt, klantvriendelijk en enthousiast. Je houdt van aanpakken en weet iedere patiënt van de juiste informatie te voorzien.
Jouw kwaliteiten:- Een dienstverlenende, servicegerichte, commerciële en resultaatgerichte instelling.
- Je bent geduldig, empathisch, kan goed luisteren en vragen op correcte wijze beantwoorden.
- Je bent communicatief sterk in het Nederlands in woord en geschrift.
- Je bent zeker beschikbaar op maandag en vrijdag.
- **Ervaring als klantenservice medewerker of in de tandheelkunde is een must. **
- Een uitdagende baan met veel variatie.
- Werken in een professionele organisatie met een informele sfeer, korte lijnen en gezellige collega's.
- Marktconform salaris.
- Een functie voor 24 of 32 uur per week.
- Salaris tussen € 2.100,- en € 2.921,- op basis van 38 uur.
Kom je ons team versterken? Dan krijg je een verantwoordelijke, afwisselende en uitdagende functie binnen een groeiende en ambitieuze organisatie.
Vragen of meer weten?Ben jij enthousiast geworden over de functie van Telefonist(e)/Medewerker Klantenservice bij Vink Tandtechniek & Prothetiek in Waalre en denk je een waardevolle aanvulling te zijn voor ons, dan nodigen we je uit om te solliciteren.
Vink Tandtechniek & Prothetiek B.V.Vink Tandtechniek is al 40 jaar de specialist in het maken van kunstgebitten. Wij zijn een allround laboratorium voor tandtechniek met alle disciplines en specialismen in eigen huis. Daardoor kunnen we een unieke, snelle en kwalitatief zeer hoogwaardige service bieden. Het kunstgebit is altijd snel klaar, of het nu gaat om reparatie van het huidige kunstgebit of het maken van een nieuw gebit.
Onze tandtechniekers werken volgens de allernieuwste technieken en met de beste materialen. Zo werken we onder andere met volledige 3D technologie waardoor het kunstgebit de perfecte pasvorm krijgt. Tegenwoordig worden er steeds meer implantaatprotheses gemaakt. Een dankbare en professionele oplossing. Wij streven naar 100% klanttevredenheid.
24 - 32 uur per week